2021年時裝電子商務的最佳趨勢
Covid-19突然和出乎意料地影響了世界,在幾個月內改變了消費者的行為和整個市場。在我們看來,現在已經在幾個月內執行的主題來預測了在線客戶市場的預測 - 許多零售商關閉實體店,並大規模轉移到在線電子商務購物時,電子商務將體驗一段巨大的變化。在社交媒體上花費的時間增加了,隨著人們待在家裡很長一段時間,瀏覽渠道和網站上的時間增加了;此外,隨著生產力和經濟流程短暫停頓,時尚的業務暫停了時刻,這實際上可能是巨大飛躍的時刻。
對於時尚品牌來說,現在是時候知道,如果他們不在網上,那麼他們就不在遊戲中了。早些時候,人們曾經將他們看到的磚和砂漿商店與他們在網上發現的東西聯繫起來- 遊戲剛剛發生了變化- 在虛擬設置上顯示商品的方式,UI/UX引導潛在的潛在客戶或不是潛在的客戶。網站已成為最重要的。 CX測量系統的實施以及持續的研究以及如何使其更好的更新是所有試圖獲得一部分時間並激勵他們花費的人的動態挑戰。
這是我們進入新階段時看到的十大趨勢:
AR和VR的世界: 隨著數字世界的不斷增長和變化,增強現實和虛擬現實,越來越多的時尚電子商務零售商試圖保留現有客戶,並通過使用增強現實(AR)和虛擬現實(VR)體驗來吸引新客戶。為了克服經歷織物或衣服配件的短缺。
全渠道衍生物: 將所有平台和社交媒體集成到一個平台上。這將由市場領導者領導,並會減少網站體驗和社交媒體平台之間的界限。您所看到的,您的感受 - 您無縫購物。
全時鐘客戶管理: 時代使在線商店與負面評論進行了與高回報率的抗衡,這使他們使他們的客戶支持部分活躍起來,並以問題識別和提出適當的解決方案進行調節。在下班時間和流程圖分析後,在問題識別中使用機器人將是流行的。關於如何解決負面評論的辯論很多,現在是時候根據面臨的需求和類型來使其中的幾個全天候24/7充滿激情。
視頻,照片等等: 您將介紹錄音室裝飾和靜物照片以吸引觀點和關注的日子已經一去不復返了。現在,越來越多的人將產品與合適的想法,生活視頻和日常工作聯繫起來 - 它的可能性越大,它成為受歡迎或流行的可能性。新思想和舉止以個性化的方式描述產品的獨特性。 Z世代的“影響者”的興起當然是一個兌現的機會,但要掠奪我們想要的回報和影響力的最大任務。
語音識別系統和智能家庭助理的時代: 升級了一個新的電子商務戰場。使用必要的規格,細節和通常搜索屬性的恰當地描述產品的做法將使機器人更加兼容,將其拿起並將其領先於其他屬性。
運輸和交貨的新時代: 在戰略地點和目標市場上倉儲計劃 - 認識潛在客戶,然後在集群的最近點堆積商品。配備AI的自動化自動交付系統從倉庫上升的機器人到無人機的機器人掉落到已經在市場領導者測試階段的客戶身上,將逐漸上升。
總的來說,更多的自動化,5 g驅動的技術和智能房屋的興起將改變我們的購物方式,道德時尚的興起將影響大量客戶,並將迫使營銷人員注意向他們提出的問題,多虧了意識上升。雜化後,這些外觀比以往任何時候都更需要。時尚電子商務品牌不僅需要跟上即將到來的趨勢,而且還需要趕上人們不斷變化的人們的情緒,對蘑菇內容和活動的反應,這些內容引起了社交媒體的關注。