Tren teratas fashion eCommerce untuk 2021
Covid-19 berdampak pada dunia yang tiba-tiba dan tidak terduga, menggesekkan seluruh dunia, mengubah perilaku konsumen dan seluruh pasar dalam beberapa bulan. Apa yang bisa menjadi proyeksi pasar pelanggan online lima tahun ke depan, tampaknya bagi kita subjek yang sekarang dieksekusi dalam hitungan bulan-dengan banyak pengecer menutup toko-toko bata-dan-mortir dan perubahan besar ke belanja e-commerce online E-commerce akan mengalami periode perubahan besar. Waktu online yang dihabiskan telah meningkat melalui media sosial, menjelajah saluran dan situs web sebagai orang yang tinggal di rumah untuk waktu yang lama; Lebih lanjut, ketika produktivitas dan proses ekonomi terhenti secara singkat, bisnis fashion memiliki momen jeda yang sebenarnya mungkin merupakan momen lompatan raksasa.
Untuk merek fesyen, inilah saatnya untuk mengetahui bahwa jika mereka tidak online, mereka tidak ada dalam permainan. Sebelumnya, orang -orang dulu menceritakan apa yang mereka lihat toko batu bata dan mortir dengan apa yang mereka temukan online - permainan baru saja berubah - cara merchandise ditampilkan pada pengaturan virtual, cara UI/UX memandu potensi atau tidak begitu potensial pelanggan melalui Situs web menjadi sangat penting. Implementasi sistem pengukuran CX dan penelitian konstan dan pembaruan tentang cara membuatnya lebih baik adalah tantangan yang dinamis bagi semua orang yang mencoba mendapatkan bagian dari waktu orang dan memotivasi mereka untuk dihabiskan.
Berikut adalah 10 tren teratas yang kita lihat terjadi saat kita memasuki fase baru:
Dunia AR dan VR: Augmented Reality dan Virtual Reality Ketika dunia digital terus tumbuh dan berubah, semakin banyak pengecer e -commerce mode berusaha mempertahankan pelanggan yang sudah ada, dan menarik pengalaman baru melalui penggunaan augmented reality (AR) dan pengalaman realitas virtual (VR). Untuk mengatasi kekurangan dalam mengalami kain atau pakaian pas.
Derivatif Omnichannel: Integrasi semua platform dan media sosial ke satu platform. Ini akan dipimpin oleh para pemimpin pasar dan akan mengurangi garis antara pengalaman situs web dan platform media sosial. Apa yang Anda lihat, apa yang Anda rasakan - Anda berbelanja, dengan mulus.
Seluruh jam manajemen pelanggan: Waktu sedemikian rupa sehingga toko -toko online melawan tingkat pengembalian tinggi dengan ulasan negatif, yang membawa mereka untuk membuat bagian dukungan pelanggan mereka aktif dan dikondisikan dengan identifikasi masalah dan membawa solusi yang tepat. Penggunaan bot dalam identifikasi masalah setelah jam kerja dan analisis diagram alur akan dalam mode. Ada banyak perdebatan tentang cara mengatasi ulasan negatif dan inilah saatnya untuk benar -benar membuat beberapa dari mereka berlari 24/7 dengan penuh semangat berdasarkan kebutuhan dan jenis keluhan yang dihadapi.
Video, foto, dan lainnya: Lewatlah sudah hari-hari ketika Anda akan menyajikan Studio Dress-Ups dan Still Life Photo untuk mendapatkan pandangan dan perhatian. Sekarang, orang yang lebih besar menghubungkan produk dengan ide-ide yang sesuai, video dalam kehidupan dan rutinitas harian-probabilitas yang lebih besar menjadi hit atau viral. Gagasan dan tingkah laku baru untuk menggambarkan keunikan suatu produk dengan cara yang dipersonalisasi penting. Jinaan 'influencer' dari Gen Z tentu saja merupakan kesempatan untuk menguangkan tetapi tugas yang lebih besar untuk membaca sekilas yang terbaik untuk pengembalian dan dampak yang kita cari.
Era sistem pengenalan suara dan asisten rumah pintar: Pertarungan e -commerce baru dilontarkan. Praktik untuk menggambarkan produk dengan spesifikasi yang diperlukan, detail, dan secara umum mencari atribut akan membuatnya lebih kompatibel bagi bot untuk mengambilnya dan meletakkannya di depan orang lain.
Era Baru dalam Pengiriman dan Pengiriman: Rencana pergudangan di lokasi strategis dan pasar yang ditargetkan - mengenali pelanggan potensial dan kemudian menumpuk barang pada titik terdekat dari cluster. Sistem pengiriman cepat otomatis yang dilengkapi AI dari robot di gudang pengangkatan ke drone drop ke pelanggan yang sudah dalam tahap pengujian oleh para pemimpin pasar akan melihat kenaikan bertahap.
Secara keseluruhan, lebih banyak otomatisasi, kebangkitan teknologi 5 g yang digerakkan dan rumah pintar akan mengubah cara kita berbelanja, kebangkitan mode etis akan berdampak pada sebagian besar pelanggan dan akan memaksa pemasar untuk mencari pertanyaan yang diajukan kepada mereka, Terima kasih kepada kesadaran yang meningkat. Pasca-Covid, ini terlihat lebih dibutuhkan dari sebelumnya. Fashion eCommerce Brands perlu mengikuti tidak hanya tren yang akan datang tetapi juga mengejar perubahan suasana hati orang, reaksi mereka terhadap konten jamur dan kegiatan yang menarik perhatian di media sosial.
