Arah aliran UTAMA E-dagang Fesyen untuk 2021

COVID-19 memberi kesan kepada dunia secara tiba-tiba dan tidak dijangka, meleret ke seluruh dunia, mengubah tingkah laku pengguna dan seluruh pasaran dalam beberapa bulan. Apa yang boleh menjadi unjuran pasaran pelanggan dalam talian lima tahun akan datang, nampaknya kami subjek yang kini dilaksanakan dalam beberapa bulan– dengan banyak peruncit menutup kedai-kedai batu bata dan mortar dan peralihan besar-besaran kepada membeli-belah e-Dagang dalam talian, e-dagang fesyen ditetapkan untuk mengalami tempoh perubahan besar. Masa dalam talian yang diluangkan telah meningkat melalui media sosial, menyemak imbas saluran dan tapak web apabila orang ramai tinggal di rumah untuk jangka masa yang lama; selanjutnya, apabila produktiviti dan proses ekonomi terhenti seketika, perniagaan fesyen telah mengalami jeda seketika yang sebenarnya mungkin merupakan detik lonjakan besar.

Untuk jenama fesyen inilah masanya untuk mengetahui bahawa jika mereka tidak berada dalam talian, mereka tidak berada dalam permainan. Terdahulu, orang ramai mengaitkan perkara yang mereka lihat kedai batu bata dan mortar dengan perkara yang mereka temui dalam talian – permainan baru sahaja berubah - cara barangan dipaparkan pada persediaan maya, cara UI/UX membimbing pelanggan berpotensi atau tidak berpotensi melalui tapak web menjadi sangat penting. Pelaksanaan sistem pengukuran CX dan penyelidikan berterusan serta kemas kini tentang cara untuk menjadikannya lebih baik merupakan cabaran dinamik kepada semua yang cuba mendapatkan sebahagian daripada masa orang ramai dan mendorong mereka untuk berbelanja.

Berikut ialah 10 Aliran teratas yang kami lihat berlaku semasa kami memasuki fasa baharu:

Dunia AR dan VR: Realiti Diperkukuh dan Realiti Maya Memandangkan dunia digital terus berkembang dan berubah, semakin ramai peruncit eCommerce fesyen cuba mengekalkan pelanggan sedia ada dan menarik pelanggan baharu melalui penggunaan pengalaman Realiti Diperkukuh (AR) dan Realiti Maya (VR). Untuk mengatasi kekurangan dalam mengalami fabrik atau pemadanan pakaian.

Derivatif Saluran Omni: Penyepaduan semua platform dan media sosial ke dalam satu platform. Ini akan diterajui oleh peneraju pasaran dan akan mengurangkan garis antara pengalaman laman web dan platform media sosial. Apa yang anda lihat, apa yang anda rasa – anda berbelanja, dengan lancar.

Pengurusan pelanggan sepanjang masa: Pada masanya, kedai dalam talian menentang kadar pulangan yang tinggi dengan ulasan negatif, yang membawa mereka untuk menjadikan bahagian sokongan pelanggan mereka aktif dan dikondisikan dengan pengenalpastian masalah dan membawa penyelesaian yang sesuai. Penggunaan bot dalam pengenalpastian masalah selepas waktu kerja dan analisis carta alir akan menjadi popular. Terdapat banyak perdebatan tentang cara menangani ulasan negatif dan sudah tiba masanya untuk benar-benar membuat beberapa daripada mereka berjalan 24/7 dengan penuh semangat berdasarkan keperluan dan jenis rungutan yang dihadapi.

Video, foto dan banyak lagi: Sudah berlalu hari-hari apabila anda akan mempersembahkan pakaian studio dan foto hidup untuk mendapatkan pandangan dan perhatian. Kini, lebih ramai orang mengaitkan produk dengan idea yang sesuai, video dalam kehidupan dan rutin harian - lebih besar kemungkinan produk itu menjadi popular atau menjadi viral. Idea dan ragam baharu untuk menggambarkan keunikan produk dengan cara yang diperibadikan adalah penting. Kemunculan 'influencer' dari gen Z sememangnya satu peluang untuk mendapatkan wang tunai tetapi tugas yang lebih besar untuk mencari yang terbaik untuk pulangan dan impak yang kita cari.

Era sistem pengecaman suara dan pembantu rumah pintar: medan pertempuran eDagang baharu dinaikkan. Amalan untuk menerangkan produk dengan tepat dengan spesifikasi yang diperlukan, butiran dan atribut yang biasa dicari akan menjadikannya lebih serasi untuk bot mengambilnya dan meletakkannya di hadapan yang lain.

Era Baharu dalam Penghantaran dan Penghantaran: Pelan pergudangan di lokasi strategik dan pasaran yang disasarkan – mengiktiraf bakal pelanggan dan kemudian menyusun barang di tempat yang terdekat dalam kluster. Sistem penghantaran pantas automatik yang dilengkapi AI daripada robot dalam peningkatan gudang kepada penurunan dron kepada pelanggan yang sudah dalam peringkat ujian oleh pemimpin pasaran akan menyaksikan peningkatan secara beransur-ansur.

Secara keseluruhannya, lebih banyak automasi, peningkatan teknologi dipacu 5 G dan rumah pintar akan mengubah cara kita membeli-belah, peningkatan fesyen beretika akan memberi kesan kepada sebahagian besar pelanggan dan akan memaksa pemasar untuk melihat soalan yang diajukan kepada mereka, berkat kesedaran yang meningkat. Selepas COVID, ini kelihatan lebih diperlukan berbanding sebelum ini. Jenama Fesyen E-dagang perlu mengikuti bukan sahaja trend yang akan datang tetapi juga mengikuti perubahan mood orang, reaksi mereka terhadap kandungan dan aktiviti yang semakin berkembang pesat yang menarik perhatian di seluruh media sosial.