เทรนด์สุดยอดของแฟชั่นอีคอมเมิร์ซในปี 2564
Covid-19 ส่งผลกระทบต่อโลกอย่างฉับพลันและไม่คาดคิดกวาดไปทั่วโลกเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคและตลาดทั้งหมดในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สิ่งที่อาจเป็นการคาดการณ์ของตลาดลูกค้าออนไลน์ห้าปีข้างหน้าดูเหมือนว่าเราจะดำเนินการในเวลาไม่กี่เดือนโดยมีผู้ค้าปลีกหลายรายปิดร้านค้าอิฐและปูนและการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปสู่การช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซออนไลน์ อีคอมเมิร์ซถูกตั้งค่าให้สัมผัสกับช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เวลาออนไลน์ที่ใช้ไปได้เพิ่มขึ้นผ่านโซเชียลมีเดียช่องทางท่องเว็บและเว็บไซต์เนื่องจากผู้คนอยู่บ้านเป็นเวลานาน นอกจากนี้เมื่อกระบวนการผลิตและเศรษฐกิจหยุดชะงักสั้น ๆ ธุรกิจแฟชั่นมีช่วงเวลาหยุดชั่วคราวซึ่งจริง ๆ แล้วอาจเป็นช่วงเวลาของการก้าวกระโดดครั้งใหญ่
สำหรับแบรนด์แฟชั่นนี่เป็นเวลาที่จะรู้ว่าหากพวกเขาไม่ได้ออนไลน์พวกเขาไม่ได้อยู่ในเกม ก่อนหน้านี้ผู้คนเคยเชื่อมโยงสิ่งที่พวกเขาเห็นร้านอิฐและปูนกับสิ่งที่พวกเขาพบทางออนไลน์ - เกมเพิ่งเปลี่ยนไป - วิธีการแสดงสินค้าในการตั้งค่าเสมือนจริงวิธีที่ UI/UX นำทางลูกค้าที่มีศักยภาพหรือไม่ เว็บไซต์มีความสำคัญอย่างยิ่ง การใช้ระบบการวัด CX และการวิจัยอย่างต่อเนื่องและการปรับปรุงเกี่ยวกับวิธีการทำให้ดีขึ้นเป็นความท้าทายแบบไดนามิกสำหรับทุกคนที่พยายามที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของเวลาของผู้คนและกระตุ้นให้พวกเขาใช้จ่าย
นี่คือแนวโน้ม 10 อันดับแรกที่เราเห็นว่าเกิดขึ้นเมื่อเราเข้าสู่ขั้นตอนใหม่:
โลกของ AR และ VR: ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นและความเป็นจริงเสมือนจริงในขณะที่โลกดิจิตอลยังคงเติบโตและเปลี่ยนแปลงผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซแฟชั่นมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังพยายามรักษาลูกค้าปัจจุบันและดึงดูดผู้คนใหม่ผ่านการใช้ประสบการณ์ Augmented Reality (AR) และประสบการณ์เสมือนจริง (VR) เพื่อเอาชนะความขาดแคลนในการสัมผัสกับผ้าหรือชุดแต่งกาย
Omnichannel Derivatives: การรวมแพลตฟอร์มทั้งหมดและโซเชียลมีเดียเข้ากับแพลตฟอร์มเดียว สิ่งนี้จะนำโดยผู้นำตลาดและจะลดเส้นแบ่งระหว่างประสบการณ์เว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สิ่งที่คุณเห็นสิ่งที่คุณรู้สึก - คุณซื้อสินค้าอย่างราบรื่น
การจัดการลูกค้าตลอดเวลานาฬิกา: เวลาเป็นเช่นนั้นร้านค้าออนไลน์กำลังต่อสู้กับอัตราผลตอบแทนที่สูงด้วยความคิดเห็นเชิงลบซึ่งนำพวกเขาไปสู่การทำให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาทำงานและมีเงื่อนไขด้วยการระบุปัญหาและนำโซลูชันที่เหมาะสม การใช้บอทในการระบุปัญหาหลังเวลาทำงานและการวิเคราะห์ผังงานจะอยู่ในสมัย มีการถกเถียงกันมากมายเกี่ยวกับวิธีจัดการกับบทวิจารณ์เชิงลบและถึงเวลาที่จะได้รับสองสามคนที่ทำงานตลอด 24/7 ตามความต้องการและประเภทของความคับข้องใจที่ต้องเผชิญ
วิดีโอภาพถ่ายและอื่น ๆ : ไปเป็นวันที่คุณจะนำเสนอการแต่งกายในสตูดิโอและภาพถ่ายชีวิตยังคงได้รับมุมมองและความสนใจ ตอนนี้ผู้คนที่ยิ่งใหญ่กว่าเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่มีความคิดที่เหมาะสมวิดีโอในชีวิตและกิจวัตรประจำวัน-ความน่าจะเป็นที่มากขึ้นของมันกลายเป็นเพลงฮิตหรือไวรัส ความคิดใหม่ ๆ และท่าทางเพื่ออธิบายถึงเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เป็นส่วนตัว การทำ 'ผู้มีอิทธิพล' จาก Gen Z เป็นโอกาสที่จะได้รับเงิน แต่เป็นงานที่ใหญ่กว่าในการอ่านสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผลตอบแทนและผลกระทบที่เรามองหา
ยุคของระบบการจดจำเสียงและผู้ช่วยสมาร์ทโฮม: สนามรบอีคอมเมิร์ซใหม่ได้รับการปรับระดับ การฝึกฝนเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีข้อกำหนดที่จำเป็นรายละเอียดและการค้นหาคุณลักษณะโดยทั่วไปจะทำให้มันเข้ากันได้มากขึ้นสำหรับบอทที่จะนำมันขึ้นมาและนำไปข้างหน้าผู้อื่น
ยุคใหม่ในการขนส่งและการส่งมอบ: แผนการจัดคลังสินค้าในสถานที่เชิงกลยุทธ์และตลาดเป้าหมาย - ตระหนักถึงลูกค้าที่มีศักยภาพและจากนั้นจัดซ้อนกันสินค้าที่จุดที่ใกล้ที่สุดของคลัสเตอร์ ระบบการจัดส่งแบบอัตโนมัติที่ติดตั้งอัตโนมัติจาก AI-PEDITY จากหุ่นยนต์ในคลังสินค้ายกระดับเสียงพึมพำให้กับลูกค้าซึ่งอยู่ในขั้นตอนการทดสอบโดยผู้นำตลาดจะเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป
โดยรวมแล้วการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย 5 กรัมและบ้านอัจฉริยะจะเปลี่ยนวิธีการซื้อสินค้าของเราการเพิ่มขึ้นของแฟชั่นจริยธรรมจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าจำนวนมากและจะบังคับให้นักการตลาดมองหาคำถามที่ถามพวกเขา ขอบคุณการรับรู้ที่เพิ่มขึ้น โพสต์-covid สิ่งเหล่านี้ดูจำเป็นมากขึ้นกว่าเดิม แบรนด์อีคอมเมิร์ซแฟชั่นจำเป็นต้องติดตามเทรนด์ที่จะเกิดขึ้นไม่เพียง แต่ยังติดตามอารมณ์ที่เปลี่ยนแปลงของผู้คนปฏิกิริยาของพวกเขาต่อเนื้อหาและกิจกรรมที่ได้รับความสนใจจากสื่อสังคมออนไลน์