سياسة الاسترجاع

الإلغاءات والإرجاع والاستبدال

ملحوظة: قد تحتوي بعض المنتجات على صورة أو صورة مرتبطة بها وقد تختلف عن المنتج الفعلي. هذه هي للإشارة فقط وينبغي اعتبارها توضيحية. بسبب الاختلافات في الشاشات، قد تظهر ألوان المنتجات أيضًا مختلفة عن تلك المعروضة على الموقع. جميع الصور الموجودة على londonrag.asia محمية بحقوق الطبع والنشر، ولكن يمكن استخدامها بشرط أن يضيف المستخدم مصدر الصورة إلى @londonrag.asia

تنطبق عملية الإرجاع فقط خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم بالنسبة لملابس وإكسسوارات London Rag

1.الإلغاءات : خلال ساعة واحدة من تقديم الطلب.

2. المبالغ المستردة : في حالة عدم توفر الزوج التالي للاستبدال.

3. التبادلات : في حالة وجود جزء مكسور/مفقود من الأحذية أو وجود عيب في التصنيع عند طلب معين، سنقوم باستبدال المنتج وإرسال ملصق الإرجاع له.

في حال حجم خاطئ تم شحنه من جانبنا، سيتم إرسال ملصق الإرجاع.

في حال طلب العميل مقاسًا خاطئًا، وسيتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع + تكلفة شحن المنتج الثاني

في حال لم يعد العميل يريد المنتج بعد الآن - سيتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع سنصدر رصيدًا للمتجر

لاستبدال أي عناصر في طلبك، قم بتقديم طلب جديد عبر الإنترنت للسلعة التي ترغب بها، وإرجاع السلعة التي ترغب في استبدالها. نظرًا للتغير السريع في المخزون، سيضمن هذا حصولك على العنصر والحجم الذي تريده

يتم قبول كافة الطلبات داخل 14 يوما تقويميا من استلام المنتج/المنتجات.

فيما يتعلق بالمرتجعات، بما في ذلك عناصر البيع والتخليص: تقع تكلفة شحن المرتجعات على عاتق العميل ولن يتم إضافتها إلى حساب العميل. الاستثناء الوحيد هو إذا تم إرجاع الحذاء بسبب عيب في التصنيع أو خطأ في الشحن.

لا يمكن إرجاع/استبدال واسترداد عناصر التخليص. قد يتم إصدار شراء الاعتمادات في حالات محددة من المخاوف.

شروط إرجاع/استبدال المنتج:

يجب أن تكون جميع المنتجات معبأة في العبوة الأصلية غير المميزة وغير المعدلة بما في ذلك أي مواد يتم شحنها مع المنتج. عند استلام عودتك، سيتم مراجعة هذا البند. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن قبول إرجاع أي عناصر تم تغييرها أو تغيير حجمها أو تلفها بأي شكل من الأشكال.
لن تتم معالجة المرتجعات والطرود التي تم تعبئتها بشكل غير صحيح للعودة.
لا تسمح شركة London Rag بإعادة البضائع البالية أو المستعملة.

التكلفة وتخفيضات الأسعار / التصحيحات

تحتفظ London Rag بالحق في تغيير أسعار المنتجات المعروضة على الموقع في أي وقت. لن تؤثر أي تغييرات في الأسعار على أي طلب قبلته London Rag بالفعل. بمجرد تسليم المنتج إلى العميل، لا تكون London Rag مسؤولة عن الفرق في السعر أثناء تغيير البيع، ولا يتم استرداد أي مبلغ بمجرد تقديم الطلب وتغيير البيع..

للعملاء الذين يدفعون عبر Re Do:

يمكن للعملاء الأمريكيين الذين يختارون الدفع عبر تطبيق Redo اختيار دفع مبلغ صغير عند الدفع، بناءً على قيمة الطلب الخاصة بهم. مع هذا الخيار، يصبح الإرجاع لاسترداد الأموال أو الاستبدال أو رصيد المتجر أمرًا سهلاً ومجانيًا تمامًا. نحن ملتزمون بضمان رضاك ​​وراحتك في كل جانب من جوانب تجربة التسوق الخاصة بك. لو سمحت انقر هنا لمعالجة الإرجاع/الإرجاعات.

بمجرد استلامنا للبضائع التي تم إرجاعها والموافقة عليها، سنقوم بإصدار رصيد متجر حسب ما هو مناسب وفقًا للنقاط المذكورة أعلاه (مطروحًا منها أي رسوم مطبقة).

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات. بريد إلكتروني: support@londonrag.com

للتعاون مع المؤثرين يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني influencers@londonrag.com