FAQ

주문 확인 후 추적 세부 정보에 액세스하기위한 링크가 포함 된 이메일이 전송됩니다. 링크를 클릭하면 배송 서비스 제공 업체 페이지로 리디렉션하여 필요한 모든 관련 배송 정보를 찾을 수 있습니다.

창고에서 소포를 받으면 우리 팀은 포괄적 인 제품 점검을 수행 할 것입니다. 이 프로세스가 완료되면 환불 처리를 진행하며 일반적으로 3-5 일이 소요됩니다.

준비
리턴 프로세스를 시작하려면 항목을 투명한 비닐 봉지 나 원래 포장에 다시 넣으십시오. 태그를 제거하지 않도록하십시오.

반품
항목이 안전하게 포장되면 이제 반환 할 준비가되었습니다. 다음 단계는 배달을 위해 선택한 운송 업체에 따라 다릅니다.
소포가 DHL 또는 기타 배송 제공 업체가 배송 한 경우 반품 소포를 가져 와서 제공된 주소로 우편으로 보내십시오.
소포를 반환하는 증거로 영수증을 요청하는 것을 잊지 마십시오.

환불하다
반환 된 소포를 받으면 확인 이메일을 보내드립니다. 환불은 반품을받는 시점부터 근무일 기준 약 1 일 이내에 처리됩니다. 반품이 처리되면 그에 따라 환불이 발행됩니다. 또는 우려 사항이나 질문이 있으시면 언제든지 문의하십시오. support@londonrag.com.

우리는 전 세계적으로 제공합니다.

우리는 당신이 우리의 끝에서 손상된 제품을받지 않도록 노력하고 있지만, 당신이 할 가능성이 거의없는 행사에서, 우리는 그것에 대해 전적으로 책임을집니다. 다음은해야 할 일입니다.

제품의 손상된 부분 사진을 찍으십시오.

사진을 이메일로 보내십시오 support@londonrag.com.

우리 팀은 귀하의 이메일을 검토하고 승인 메일을 보내드립니다.

5-7 일 이내에 동일한 제품을 교체 할 것입니다.

주문 확인 시점에는 추적 세부 사항에 대한 링크가 포함 된 이메일을 받게됩니다. 당신은 단순히 그것을 클릭하면 배송 서비스 제공 업체의 페이지로 다시 지향합니다. 필요한 모든 정보를 받게됩니다.

결제 페이지에는 모든 세부 정보를 작성하자마자 세부 정보가 언급됩니다. 우리는 일반적으로 영업일 기준 3-5 일이 걸립니다.

우리는 전 세계적으로 제공합니다.

예, 여러 나라에 배송 할 수 있습니다.

예, 배송이 이루어지기 전에 주문을 취소 할 수 있습니다. 선적 확인에 이르기까지의 일반적인 시간은 3-5 시간입니다.

죄송합니다. 순서가 배치되면 제품을 변경할 수 없습니다.

귀하가 당사와 주문하자마자, 귀하는 귀하의 주문 형태를 나타내는 등록 된 이메일 ID에 대한 지원 팀으로부터 이메일을 받게됩니다.

쿨하지 않아! 하나 이상의 소포에 오르거나 마차의 뒷면에서 떨어졌습니다. 배송 날짜가 전달 된 경우이 페이지의 '저희에게 연락'하여 저희에게 연락하십시오.

주문이 접수 된 날로부터 계산하면 주문한 제품을 반환 할 15 일 (15) 근무일이 있습니다.

반환 된 소포를 받으면 확인 이메일을 보내드립니다.
수익을 처리하자마자 환불을 발행합니다. 우리는 당신의 반품을 대략 처리 할 것입니다. 14 일.
또는 우려 사항을 우편으로 보내 주실 수 있습니다 support@londonrag.com.

환불은 상품 수령 및 품질 수표 2 일에 시작됩니다. 은행의 신용은 허가를받습니다.

1. 일반적으로 당사의 환불 당일 (또는 은행의 처리 시간에 따라이 날짜 이후 최대 7 일)에 표시됩니다.

2. 없으면 품목을 구입 한 날짜를 되돌아보십시오. 일부 은행은 이제 초기 차변 날짜에 대한 환불 크레딧을 강조하십시오 (또는이 날짜 이후 최대 7 일 동안 은행의 처리 시간에 따라).

거래소는 다음과 같은 경우에 수락됩니다.

1. 당신은 당신이 주문한 제품을받지 못했습니다 (우리의 끝에서 보낸 잘못된 제품)
2. 제품에 결함/ 손상이있는 경우 (일반적으로 모든 제품이 귀하에게 보내기 전에 품질을 확인하기 때문에 그렇지 않습니다)
3. 주문이 부분적으로 배송 된 경우.

우리의 나쁜, 우리는 당신을 위해 그것을 덮었습니다! 우편으로 보내주세요 support@londonrag.com 제품의 이미지와 함께. 우리는 3-5 일 이내에 교체 할 것입니다.

우편으로 보내주세요 support@londonrag.com 순서대로, 라벨 및 송장을 보여주는 제품의 이미지. 우리는 3-5 일 이내에 교체 할 것입니다. 질문이 없습니다!

반품의 경우 고객은 반품 택배 요금을받을 책임이 있으며 반품 된 품목이 우리의 결함 인 경우 주문의 배송/배송 비용을 환불합니다.

품목이 환불을 위해 반품되고 원래 무료 배송으로 귀하에게 전송 된 경우 회사는 잘못이 아닌 한 표준 배송비를 환불 금액에서 공제 할 수 있습니다.

우리는 당신이 좋은 거래를 좋아한다는 것을 알고 있기 때문에 우리는 종종 우리 웹 사이트에서 훌륭한 프로모션을 실행합니다. 나중에 적용 할 수 없으므로 체크 아웃 할 때 할인/프로모션 코드를 입력해야합니다.

- 당신은 시간이 없다! 제한된 시간 동안 제안을 실행함에 따라이 코드는 이제 만료 될 수 있습니다.
- 이미 할인 된 제품에 적용될 수 있습니다.
- 대부분의 코드에는 만료 날짜가 있습니다. 여전히 의심이 있다면 우리에게 돌아갑니다 support@londonrag.com

우리는 다음과 같은 결제 카드를 수락합니다.

비자

마스터 카드

거장

아메리칸 익스프레스

또한 PayPal 및 선불 직불 카드를받습니다.

PayPal

줄무늬

비자 선불

참고 : 주문할 때는 모든 지불을 온라인으로 이루어져야합니다.

귀하의 카드가 웹 사이트에서 수락되지 않으면 먼저 우리가 충족하는지 확인할 수 있습니다. (지불 정책/지불 방법) 모든 요구 사항을 충족하면 은행에 문의하십시오.