لقد طلبت 7 أزواج من الأحذية، ولكن عندما فتحت صندوق UPS، لم يكن هناك سوى 3 أزواج بالداخل (4 منها مفقودة). لقد تحدثت على الفور مع أحد موظفي دعم العملاء لدى Macy، والذي كان لطيفًا للغاية وقال إنه سيتلقى رسالة إلى الشركة تفيد بضرورة استرداد جزء من المبلغ. وهذا عندما بدأت الدراما. لم أتلق أي اتصال من الشركة مطلقًا واتصلت بشركة Macy's مرة أخرى. قالوا لي أن أتصل بـ "راج" مباشرة. عندما فعلت ذلك، أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا يخبروني بما يفترضون أنه تم تسليمه. لقد أجبت بمزيد من التفاصيل، وخلال الأسابيع القليلة التالية، أرسلوا لي العديد والعديد من رسائل البريد الإلكتروني بنفس الرد. واقترحوا أيضًا أن أتصل بشركة UPS، ولكن كيف ستعرف UPS عدد أزواج الأحذية الموجودة في الصندوق؟ أخيرًا اتصلت بـ Macy's مرة أخرى، وأخبروني أن شخصًا ما قد أجرى تحقيقًا شاملاً وأن القضية أُغلقت. سألت كيف يمكنهم فعل ذلك دون التحدث معي. لقد خسرت الآن أموالاً مقابل عناصر لم أتلقها. أخرج المال والأحذية. حذار المشتري!
لم أكن مناسبًا لي وأعدته ولكني لم أسترد أموالي بعد. لقد اتصلت بخدمة العملاء إذا عدت لأنه لم يتم حل المشكلة، فسوف يتم تحصيل رسوم مني. أعتقد أن هذا ليس عادلا.
أردت حقًا أن أحب هذه الأحذية، لكنها كانت قاسية جدًا، وكان الكعب مرتفعًا جدًا، حتى مع المنصة. بالإضافة إلى ذلك، كان عمود الحذاء يقطع الجزء الأمامي من ساقي في كل مرة أخطو فيها خطوة. كان لا بد من إعادتهم.
جيد جدا
المفهوم جميل. لون جميل (أبيض فاتح)، تصميم جميل... بالضبط ما احتاجه لفستان. لسوء الحظ، فهي رخيصة وبدون خبرة. نعل الحذاء الأيمن منحني مباشرة عند إصبع الحذاء. العودة وسأبقى بعيدا عن هذه العلامة التجارية. أنا أحب التصميم بالرغم من ذلك. أشعر بخيبة أمل كبيرة.